24 घंटे नेटवर्क नहीं आया तो कंपनियां देंगी मुआवजा , TRAI के नए नियम 2024

सेवा बाधाओं के लिए मुआवजा: अब दूरसंचार ऑपरेटरों को 24 घंटे से अधिक समय तक चलने वाली सेवा बाधाओं के लिए उपभोक्ताओं को मुआवजा देना होगा। यह नियम यह सुनिश्चित करने के लिए है कि नेटवर्क समस्याओं का जल्दी समाधान हो और सेवा की विश्वसनीयता बनी रहे।

(MNP) में बदलाव: 1 जुलाई 2024 से, नए नियमों के तहत, यदि सिम स्वैप या रिप्लेसमेंट के सात दिनों के भीतर यूनिक पोर्टिंग कोड (UPC) के लिए अनुरोध किया जाता है, तो उसे अस्वीकार कर दिया जाएगा। पहले यह अवधि दस दिन थी। यह कदम सिम स्वैप या रिप्लेसमेंट से संबंधित धोखाधड़ी गतिविधियों को रोकने के लिए उठाया गया है।